Política de reembolso

En Prime Car, trabajamos con estándares de calidad y atención posventa que garantizan tranquilidad en tu compra.
Si por cualquier motivo el producto no cumplió tus expectativas, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega.

¿Cuándo aplica?

  • Producto recibido con desperfecto de fábrica

  • Artículo incorrecto (modelo, color, medida errónea)

  • Daño visible ocasionado por el transporte

Requisitos:

  • El artículo debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original

  • Debe conservar todos los componentes incluidos (manuales, accesorios, etiquetas, etc.)

  • Es necesario presentar el número de pedido o comprobante de compra

Una vez recibido el producto y verificado por nuestro equipo logístico, te contactaremos para confirmar la aprobación del reembolso o gestión del cambio.
Si corresponde, el monto será devuelto mediante el mismo medio de pago utilizado.

📩 Para iniciar tu reclamo, escribinos a: Apoyo@tiendaprimecar.shop